Điều Khoản & Điều Kiện — Quy Định Sử Dụng Nền Tảng ga84
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ga84. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các quy định này.
📋 Phiên bản hiện hành
🔞 21+ Bắt buộc
🔒 SSL 256-bit
Tổng Quan
Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng
📅
Ngày có hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2026 — Áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng ga84.
Chào mừng bạn đến với ga84 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành riêng cho cộng đồng người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và ga84 ("Nền Tảng", "Chúng Tôi"). Thỏa thuận này điều chỉnh mọi hoạt động của bạn trên ga84, bao gồm việc tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược, rút tiền, tham gia các chương trình khuyến mãi và sử dụng tất cả các dịch vụ liên quan.
Bằng cách nhấp vào nút "Đăng Ký", hoàn tất quy trình tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của ga84, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản nêu trong tài liệu này cùng với Chính Sách Bảo Mật, Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm và mọi quy tắc trò chơi cụ thể được đăng tải trên nền tảng ga84. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
⚠️ Lưu ý quan trọng: ga84 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ ga84.ws/dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Điều Kiện
Điều Kiện Đăng Ký Và Tư Cách Thành Viên
Để đăng ký và sử dụng tài khoản ga84, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. ga84 có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này tại bất kỳ thời điểm nào.
🔞
Yêu Cầu Về Độ Tuổi — Tối Thiểu 21 Tuổi
Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. ga84 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
👤
Mỗi Người Chỉ Được Sở Hữu Một Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản trên ga84. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả thông qua người thân, thiết bị khác hoặc VPN — đều bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến việc đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
🌏
Phạm Vi Địa Lý Và Trách Nhiệm Pháp Lý
Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực pháp lý nơi họ cư trú. ga84 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.
📋
Thông Tin Đăng Ký Chính Xác Và Trung Thực
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật — bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức.
🧠
Năng Lực Hành Vi Dân Sự Đầy Đủ
Bạn xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành và không đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc bị tước quyền tham gia các giao dịch tài chính hoặc hợp đồng pháp lý.
🚫
Không Thuộc Danh Sách Tự Loại Trừ
Bạn xác nhận rằng mình không đang trong chương trình tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào. Nếu bạn từng yêu cầu ga84 áp dụng tự loại trừ, bạn không được đăng ký tài khoản mới trong thời gian loại trừ còn hiệu lực.
Tài Khoản
Quản Lý Tài Khoản Và Nghĩa Vụ Bảo Mật
ĐIỀU 3.1
Trách Nhiệm Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin liên quan đến tài khoản ga84 của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm pháp lý đầy đủ cho những hoạt động đó.
ĐIỀU 3.2
Xác Minh Danh Tính (KYC)
ga84 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, khi tổng giá trị giao dịch vượt ngưỡng quy định, hoặc khi có dấu hiệu bất thường về tài khoản. Tài liệu KYC có thể bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng) và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã sử dụng. Tài khoản từ chối xác minh KYC sẽ bị tạm khóa rút tiền cho đến khi hoàn thành quy trình.
ĐIỀU 3.3
Thông Báo Truy Cập Trái Phép
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép hoặc mật khẩu bị lộ, bạn phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng ga84 qua Live Chat hoặc email
[email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp. ga84 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do bạn chậm trễ thông báo về việc truy cập trái phép.
ĐIỀU 3.4
Đóng Và Tạm Khóa Tài Khoản
ga84 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ, cung cấp thông tin sai lệch, nhiều tài khoản trùng lặp, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Giao Dịch
Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền
ĐIỀU 4.1
Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận
ga84 chấp nhận các phương thức thanh toán sau: ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay), chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) và tiền điện tử (USDT TRC20/ERC20, Bitcoin, Ethereum). Tất cả giao dịch phải thực hiện qua phương thức được đăng ký chính thức dưới tên tài khoản của người dùng — không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
ĐIỀU 4.2
Hạn Mức Giao Dịch
Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch. Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp thành viên). ga84 có quyền thay đổi hạn mức giao dịch theo từng thời kỳ và sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.
ĐIỀU 4.3
Thời Gian Xử Lý Rút Tiền
Yêu cầu rút tiền qua ví điện tử được xử lý trong vòng 1–15 phút trong giờ làm việc (07:00–23:00 ICT). Rút tiền qua ngân hàng nội địa: 15–60 phút. Rút tiền qua tiền điện tử: sau khi xác nhận blockchain, thông thường 30–120 phút. ga84 có quyền trì hoãn xử lý để thực hiện kiểm tra bảo mật bổ sung nếu cần thiết.
ĐIỀU 4.4
Phòng Chống Rửa Tiền (AML)
ga84 tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền quốc tế (AML/CFT). Mọi giao dịch đều được giám sát tự động. Các giao dịch đáng ngờ có thể bị giữ lại để điều tra. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bằng chứng nguồn gốc tài sản hợp pháp trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường. Việc từ chối cung cấp tài liệu sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản.
Tiền Thưởng
Điều Khoản Tiền Thưởng Và Khuyến Mãi
ga84 cung cấp nhiều chương trình tiền thưởng hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình tiền thưởng đều tuân theo các điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình. Các điều khoản chung áp dụng cho mọi loại tiền thưởng bao gồm:
- Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng chào mừng và hầu hết các loại tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình (thông thường từ 15x đến 30x tổng tiền thưởng).
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể (thông thường 7–30 ngày kể từ ngày nhận). Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy tự động cùng với số tiền thắng cược liên quan.
- Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình có giới hạn tối đa số tiền thắng có thể rút từ tiền thưởng. Giới hạn này được công bố rõ ràng trong từng điều khoản khuyến mãi.
- Một tài khoản — một ưu đãi: Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và số điện thoại chỉ được nhận một lần mỗi loại tiền thưởng. Mọi hành vi cố tình lạm dụng tiền thưởng sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể bị đóng tài khoản.
- Quyền thay đổi và thu hồi: ga84 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình tiền thưởng nào vào bất kỳ thời điểm nào. Tiền thưởng đã được cấp và đang trong quá trình đáp ứng vòng cược sẽ không bị thu hồi đột ngột mà không có thông báo trước ít nhất 48 giờ.
- Cá cược tự do (Free Bets): Cá cược tự do không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Chỉ phần tiền thắng từ cá cược tự do (sau khi trừ giá trị cược miễn phí) mới được ghi có vào tài khoản tiền thật của người dùng.
⚠️ Cảnh báo lạm dụng tiền thưởng: ga84 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận AI tự động để nhận diện các hành vi lạm dụng tiền thưởng, bao gồm cá cược trái chiều, sử dụng nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người chơi khác để gian lận tiền thưởng. Mọi hành vi được xác nhận là lạm dụng sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan, đồng thời có thể bị cấm vĩnh viễn.
Cá Cược
Quy Tắc Đặt Cược Và Giải Quyết Tranh Chấp
ĐIỀU 6.1
Tính Cuối Cùng Của Lệnh Đặt Cược
Sau khi lệnh đặt cược được xác nhận thành công bởi hệ thống, cược đó được coi là cuối cùng và không thể hủy. Người dùng không thể thay đổi, hủy hoặc sửa đổi lệnh cược đã được xác nhận — ngoại trừ tính năng "Cash Out" (rút cược sớm) nếu có sẵn cho trận đấu hoặc trò chơi cụ thể đó.
ĐIỀU 6.2
Lỗi Kỹ Thuật Và Tỷ Lệ Cược Sai
Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc kết quả trò chơi bị ảnh hưởng bởi sự cố kỹ thuật, ga84 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng. Không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng dựa trên tỷ lệ cược sai rõ ràng do lỗi hệ thống.
ĐIỀU 6.3
Giới Hạn Cược Và Thắng Tối Đa
ga84 áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường, từng trận đấu và từng trò chơi cụ thể. ga84 cũng có quyền áp dụng giới hạn thắng tối đa cho một phiên chơi hoặc một ngày. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trong giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo thời gian.
ĐIỀU 6.4
Quy Trình Khiếu Nại Và Giải Quyết Tranh Chấp
Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược, thanh toán hoặc vận hành nền tảng phải được gửi trong vòng
72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra, qua email
[email protected] hoặc Live Chat. ga84 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của ga84 về các vấn đề kỹ thuật và kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.
Hành Vi Cấm
Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm Trên Nền Tảng ga84
Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng ga84. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, đồng thời ga84 có quyền báo cáo hành vi vi phạm tới các cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Gian lận và giả mạo danh tính: Cung cấp thông tin cá nhân giả, mạo danh người khác, sử dụng giấy tờ tùy thân giả hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
- Rửa tiền và gian lận tài chính: Sử dụng nền tảng ga84 để rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính gian lận nào.
- Sử dụng bot và phần mềm tự động: Sử dụng robot, script tự động, phần mềm hack, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm giành lợi thế không công bằng.
- Tấn công hệ thống: Cố tình xâm nhập, phá hoại, làm gián đoạn hoặc can thiệp trái phép vào hệ thống kỹ thuật, máy chủ hoặc cơ sở hạ tầng của ga84.
- Lạm dụng tiền thưởng có tổ chức: Phối hợp với người chơi khác để khai thác các chương trình tiền thưởng, cá cược trái chiều có hệ thống hoặc tạo lập tài khoản ảo để nhận thưởng nhiều lần.
- Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác đăng nhập và sử dụng tài khoản của bạn, hoặc đặt cược thay mặt người khác vì mục đích thương mại.
- Hành vi gây rối và quấy rối: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa, phân biệt đối xử hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác trên nền tảng.
- Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ: Sao chép, phân phối, phát sóng lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào thuộc sở hữu của ga84 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Trách Nhiệm
Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
ĐIỀU 8.1
Tính Chất Giải Trí Và Rủi Ro Cá Cược
ga84 cung cấp nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến. Cá cược có yếu tố may rủi và người dùng có thể mất toàn bộ số tiền đặt cược. ga84 không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào và không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược. Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
ĐIỀU 8.2
Gián Đoạn Dịch Vụ
ga84 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ tạm thời vì lý do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các trường hợp bất khả kháng khác. ga84 cam kết thông báo trước ít nhất 2 giờ cho các đợt bảo trì định kỳ có kế hoạch.
ĐIỀU 8.3
Giới Hạn Bồi Thường Tối Đa
Trong bất kỳ trường hợp nào, tổng trách nhiệm pháp lý của ga84 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp. ga84 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, hậu quả hoặc thiệt hại về cơ hội kinh doanh trong bất kỳ tình huống nào.
📌 Lưu ý: Cá cược có thể gây nghiện. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ ga84 hoặc truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm để được hỗ trợ. ga84 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, tự tạm dừng và tự loại trừ vĩnh viễn theo yêu cầu.
Pháp Lý
Sở Hữu Trí Tuệ Và Luật Điều Chỉnh
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ga84 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, phần mềm, mã nguồn, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của ga84 hoặc các đối tác cấp phép của ga84. Mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra tác phẩm phái sinh từ nội dung này mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của ga84 đều là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến, theo giấy phép quốc tế mà ga84 đang hoạt động. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý đưa ra trọng tài quốc tế để giải quyết. Ngôn ngữ tố tụng chính thức là tiếng Anh, tuy nhiên ga84 cam kết hỗ trợ người dùng Việt Nam trong suốt quá trình tố tụng bằng tiếng Việt.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan trọng tài có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu, không thể thực thi hoặc trái pháp luật, điều khoản đó sẽ được tách ra khỏi tài liệu này và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực pháp lý đầy đủ.